Politica di cancellazione dell'ordine

Comprendiamo che, in alcune circostanze, possiate avere la necessità di annullare un ordine. Di seguito sono riportate le nostre procedure di cancellazione:

1. Annullamento di ordini non ancora evasi

Se desiderate annullare un ordine che non è stato ancora spedito, potete inviare una richiesta attraverso uno qualsiasi dei nostri canali di assistenza. In questo caso, avrete diritto a un rimborso del 100% dell’importo già pagato, senza alcun costo aggiuntivo.

2. Annullamento di ordini già spediti

Se l’ordine è già stato spedito, non sarà possibile procedere con l’annullamento. Tuttavia, potrete avviare la procedura di reso una volta ricevuta la consegna. A tal fine, vi invitiamo a seguire le istruzioni per il reso indicate sul pacco oppure a contattare il nostro servizio clienti per assistenza.

3. Procedura di rimborso

Tempi di elaborazione: una volta ricevuta la vostra richiesta di annullamento, il nostro team provvederà a elaborarla nel più breve tempo possibile.

Restituzione dei fondi: il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi dall’approvazione della richiesta.

4. Contatti e assistenza

Per qualsiasi domanda o necessità di supporto in merito all’annullamento degli ordini, vi invitiamo a contattarci liberamente attraverso i seguenti canali:

Indirizzo: 155 ROBERT DR APT D,N TONAWANDA,NY 14120,United States

Telefono: +1 (934) 202-3009

Email: info@homedealero.com

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale)